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Lightning Experience의 Agentforce Service로 시작하기
트레일

Lightning Experience의 Agentforce Service로 시작하기

조직이 Lightning Experience로 전환하도록 하여 고객 서비스 팀의 생산성을 높입니다.

시작
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+6,600포인트
Foundational
서비스 담당자
~7시간 5분

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Salesforce를 활용하여 보다 신속하고 개인화된 서비스를 제공하는 방법을 알아보세요.

+100 포인트
~10분
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설정 도우미를 사용하여 몇 번의 클릭만으로 Service Cloud를 구현해보세요.

+100 포인트
~5분
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Fix service disruptions and communicate resolutions quickly.

+100 포인트
~5분
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비즈니스의 고객 서비스를 설정합니다.

+800 포인트
~1시간 45분
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Simplify onboarding and guide your agents to resolve cases quickly and consistently.

+700 포인트
~30분
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권리를 사용하여 고객이 최고의 서비스를 받을 수 있게 보장합니다.

+800 포인트
~1시간 15분
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Route work to the right agent for the job and get a complete view of your contact center.

+2,100 포인트
~1시간 40분
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더 나은 고객 서비스 성과를 위해 AI를 그라운딩하는 기술 자료를 만듭니다.

+300 포인트
~30분
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Translate, automate, and evaluate your surveys with Salesforce Surveys.

+1,600 포인트
~1시간 5분

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